XIAOZHONGMING

2万亿美元！最近，由于股价的持续上涨，苹果能够第一个市值突破2万亿美元大关的科技公司，也把亚马逊、微软、Alphabet（Google的母公司）等科技巨头抛在了后面。

如果我们把时间拉回到9年前，一代天骄乔布斯乔帮主，选择了蒂姆·库克作为自己的接班人。不过，当时可没有多少人看好库克的前景；虽然在乔布斯病假期间，他曾经三次代理过CEO的职位。

这是因为，库克和乔帮主的差别，实在是有点天上地下的感觉。在很多果粉看来，库克就是个车间主任，擅长企业的运营、供应链管理这些琐事，而对于乔帮主最为看重、也是苹果灵魂的设计却一窍不通。

此外，库克也没有乔帮主对于产品的深刻洞察力，能够设计出颠覆行业改变世界的产品；库克的性格也比较温和，既没有乔帮主的那种张扬的个性，更没有乔帮主能够给所有人洗脑的“现实扭曲力场”。

要说苹果的高管当中，跟乔帮主最像、兴趣爱好最相投的，当然还是管设计的乔纳森·艾维；此外，负责软件业务的斯科特·福斯特的性格也跟乔帮主更类似；即使是管营销的菲尔·席勒，似乎也跟乔帮主的关系更为亲密。更重要的是，这几位高管似乎也更像原滋原味的“苹果人”。

2011年8月24日，乔帮主去世前一个多月，终于表示“无法继续担任苹果首席执行官的这一天终于来临”，代理CEO库克正式转正并加入苹果董事会。

而当时几乎所有人的感觉都是“这下完了”。苹果高管团队前成员迈克·斯莱德说，“要从那个人（乔布斯）手里接过担子，很有可能会搞砸一切的。”

可是，就是这个不被大家看好的库克，却在担任苹果公司CEO 9年的时间里，让苹果的市值增长了4.7倍。要知道，他上任的时候苹果的市值就已经达到3480亿美元，这么大的盘子，要持续增长并不容易。

老冀觉得，这里就看出乔帮主的智慧了。乔帮主在告诉库克将成为接班人的时候，还非常明确地告诫库克：“不要去想我要怎么做，做正确的事情就行了。”

库克确实也是这么做的。在担任苹果公司CEO的当天，库克与员工的第一次会面持续了11个小时。此后，他每天早上4点起床，健身之后就去公司上班，他永远是最早走进办公室的那个人。

乔帮主不太关注细节，尤其是不关注销售数据。库克则每天都会查看全球的销售数据，每个周五都会与运营和财务人员开会到深夜，分析本周的进展，做出下周的计划。在今年疫情期间的一次新闻发布会上，他谈起苹果全球的销售形势，就是以周为单位的。

他对细节的掌控让下属战战兢兢。通常，他与下属的谈话是这样的：

“我们今天生产了多少产品？”

“一万部。”

“良率是多少？”

“98%。”

“好，解释一下那2%是怎么失败的。”

如今，在与库克开会之前，苹果的高管们都会事先拷问一番参会的员工，确保他们已经掌握了足够的信息，并且建议新人不要贸然说话。

开会的时候，库克一旦发现有人准备不足，往往就会把记事本翻到下一页，然后说“下一个”，那些被逐出会场的员工，恐怕要哭死在洗手间里了。

对于乔布斯视若珍宝的设计，库克则看得相对比较轻。在担任CEO期间，他很少去苹果的设计工作室，而乔布斯生前几乎每天都去。

2012年年底，苹果高层聚集在旧金山瑞吉酒店，讨论Apple Watch产品原型的时候，忙于其他事物的库克竟然没有参加。要知道，这可是乔布斯去世之后苹果推出的第一款重量级新品；更要知道，乔布斯从来不会缺席任何一款新产品的讨论会。

在乔布斯的建议下，库克沿着“否定”乔布斯的路线一路走了下去：乔布斯从来都不愿意回顾股票并将现金返还给股东，而库克在卡尔·伊坎等股东的建议下回购了300亿美元以上的股票；乔布斯从来就不热衷于慈善事业，库克则推动苹果向慈善机构大量捐款；乔布斯纵容硬件、软件、设计、营销部门的高管互相争斗，自己做最终裁决人，库克则希望他们能够更好地相互合作。还有一点，乔布斯是异性恋，库克则在2014年公布自己是同性恋。

2017年，在接受ESPN新闻采访的时候，库克谈到了乔布斯：“我知道我要做的不是模仿他，那样会让我一败涂地。我想，很多从了不起的前辈手中接棒的人都会遇到类似情况。你必须规划好自己的道路，必须做最好的自己。”

从产品创新的角度来看，库克确实不如乔布斯：乔帮主任上，先后推出了iPod、iPhone、iPad等新产品，每一个都是所在产品品类中的最强者；库克担任CEO之后，也推出了Apple Watch、AirPods、Apple Music等新产品和服务，虽说也都不错，不过均未达到当年独霸天下的局面。不过，在库克任上，苹果围绕自己最强势的产品iPhone，确实构筑了足够深的护城河。

乔布斯和库克，两位风格如此不同的领导者，却先后带领苹果公司走向了巅峰：乔布斯无与伦比的创新能力让苹果引领了移动互联网时代，库克超强的运营能力，则让苹果沿着既定的轨道越走越远。由此可见，企业在不同的时期，确实需要不同的领导者。

反观很多企业领导者在选择接班人的时候，往往倾向于选择那个性格更相似的、或者是更脾气相投的高管，而结果往往差强人意。

2000年的时候，当时最伟大的管理者、GE董事长兼CEO韦尔奇，在三名候选人当中，选择了伊梅尔特作为自己的“接班人”。

此后，伊梅尔特基本上还是沿着韦尔奇将GE带上巅峰的老路继续前进：产融结合，数一数二原则，并购强势业务，甩掉弱势业务……可是，此时的产业大环境已经发生了很大变化，GE过去的成功经验，却成为了数字化转型道路上的羁绊。当了17年CEO的伊梅尔特，不仅没能让GE更上一层楼，反而眼睁睁地看着这家定义了“美国时代”的公司走向没落，并被道琼斯产业指数成分股剔除。要知道，自1907年起，GE已连续110年入选该指数成分股，也是唯一一家还在的成分股。

去年夏天，曾经带领GE创造了辉煌业绩的韦尔奇出现在公众场合，他为自己在GE的经营能力打了个A，而给自己选择的接班人伊梅尔特打了个F。“我失望透顶。我的期望要高多了，我以为我做出了最好的选择，结果却不如人意。”

所以说，选择接班人确实是门大学问。中国企业家当中，选错接班人的同样不在少数。当年那些辉煌一时、甚至被视为产业领袖的企业，由于创始人选择了与自己个性更为相似、或者更为认同自己理念的高管作为接班人，如今要么已经逐渐沉寂，要么已经不再被认为能够引领产业发展。大家认为呢？