中国改革开放风风雨雨已经经历了近40年,在这40年中带有中国特设的市场经济也发生了了翻天覆地的变化,在这个期间潮涌现出了一批又一批的企业,然而随着时间的推移市场形态与市场格局都在不断的发生变化,企业的形式也在顺应市场的形式发生变化,在这场变化中有无数的企业倒下,也或许正是由于企业在市场发展过程中的前仆后继,才形成了市场经济目前的基本形态。
在市场经济的浪潮下,无数的企业、无数的创业者倒下了,又有无数的企业诞生,当然其中也涌现出了一批优秀企业伴随着市场经济的浪潮发展壮大,成为中国企业的佼佼者。面对着一批批的倒下与新生,大家是否有反思过,我们在这风风雨雨的经营过程中,给我们留下了什么,我们又积累了什么?很多的企业无非也是金钱,难以传承的资本积累。 企业的发展与壮大到底要依靠什么?企业的核心又是什么?很多人认为是企业老板的智慧,或者是企业的机遇,又或许是企业老板的的毅力等等。当然我不否认上面的条件对创业成功是很大的前提条件,然而单纯依靠这些能够保障企业的长期持续性经营与发展吗?你的智慧如何变成知识性的沉淀而去传承或衍生,智慧又源于何处? 俗话说“创业难,守业更难”,让一个企业良性、健康的发展,我们依靠的不是机遇,而是要依靠知识、依靠科学,社会的发展已经从劳动密集型转化为知识密集型,我们顺应社会,就必须要有科学的发展观。 然而让我们担忧的是中国企业的现状,对知识重视程度不够,很多企业对企业文档散乱、知识孤立,让知识无法传承,更无法共享。 觅衍网络资深企业研究专家孙葛冰指出,对企业来说,知识管理最核心的内容是解决知识传承与知识共享的问题。教育体系是人类最重要的知识管理系统。我们不妨设想婴儿在野生的狼群中长大,20年后他能做什么。由于有了人类知识的传承,这个婴儿跟狼群有着完全不同的未来。 企业同样需要知识传承。没有知识传承,再大的企业也是小公司,因为每个人只能得到身边几个人的帮助;没有知识传承,再老的企业也是新公司,因为所有的事情都得重新来做。 知识管理系统的基本功能就是要把知识及时传递给需要知识的人。通过知识传承实现组织的低成本、高效率运作是企业知识管理的目标;通过促进知识创新提高组织的核心竞争力是企业知识管理的最高境界。 在企业里,传承知识并不是最终目标,用知识更好的做事情才是最终目的。我们遇到的90%以上的事情,都有人不只一次的做过了。所以当一名员工没有把事情做好时,我们在某种程度上可以认为他失败的原因是没有得到前人的帮助。自己没有知识不要紧,知道谁有、知道谁会,并能在需要的时候获得就可以了。
现代社会知识爆炸,谁又能学会所有的知识呢。术业有专攻,每个人只要学好自己领域的知识,并对其他领域的知识有所了解就可以了,做事情时问那个领域的专家就行了。 所以知识管理系统一定要建立一个让人顺畅沟通、交流的平台。在第二代互联网时代,人们在网络上的交流比在现实中更方便、更顺畅。所以网络交流平台才被几乎全部的知识管理系统所采用。
我们如何积累、传递知识,通过什么样的工具来传递知识呢?
书籍是人类传递知识的重要工具。有了书籍,我们可以知道几千年前的事情,孔子的著作至今仍在影响着中国人的思想。文档也是传递知识的工具,而且在企业中通过文档沉淀来对知识进行传承就更现实一些。
关于企业知识的沉淀、积累与传递,觅衍网络在给企业做咨询管理同时做了大量的调研,发现一些优秀的企业对知识的管理都比较重视,都采用了文档管理系统来建立了自己企业的知识库体系,通过互联网共享知识库给企业内部员工学习并进一步扩充知识库。 关于知识库,有的企业是自己开发了知识库,有的是购买的文档管理系统。
然而在这里说明一下,IT软件并不是企业知识库的全部,最佳成效是要结合企业的管理。究竟如管理文档、如何传递及沉淀知识,检验的标准是要看“需要的知识是否被及时传递到位”。
本文来源:觅衍网络官网
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